顾玉瑞 - 花旗金融信息GCT部

二零零三年从同济大学毕业,作为花旗金融信息的第一批大机培训生,经过了三个月的大机系统培训后,我便踏上了自己第一个工作岗位,作为大机软件工程师,从事为花旗银行大型计算机系统提供技术支持和开发的工作。

一开始我主要负责为某些国家的银行大机系统提供技术支持和维护,同时也会根据银行一些针对既有系统的新需求而做后续开发。最初的两年,是积累和学习的两年。在这两年里我不仅积累了许多在大机开发方面的技术经验,也掌握了很多和银行业务相关的知识。同时,作为一家跨国银行,花旗独特的企业文化也为我成长的第一步定下了一个不错的基调。因为公司需要为分布在全球各个国家的花旗银行网点提供大机技术支持和维护,而本身我们这些技术人员也分布在许多不同的国家和地区,这样的业务和员工在地域上的多元化也造就了花旗的一种多元化文化。尽管存在着文化上的差异和偶尔语言上交流的障碍,但我们在工作中感觉不到任何因种族或者地域差异而产生的排斥, 甚至和一些素未谋面远在他国的同事合作时,也能感觉到一种很强的协作精神。对于一个新人来说,能如此友善地被接纳到一个大家庭中,一起去完成一个个项目,一起去解决用户一个个棘手的问题, 彼此信任,作为一个团队而努力地前进,这种感觉至今也能让我感觉振奋和欣慰。尽管其间也有过痛苦和挣扎,但始终不曾迷茫地在进步着,和整个团队一起进步着。

随着经验的增长, 我开始被调往去参与一些更大的项目。其中印象比较深刻的是欧盟的一个项目,开发比利时, 意大利, 西班牙这三个国家的银行新系统。其间要求领导一些技术人员一同开发。通过这个项目中, 我实践了整个项目开发的流程,从开始的需求收集与分析,到设计,到开发,到测试,到最后系统的上线,这真的是让人很有成就感的一种经验。同时项目经常需要我们和其他组交流讨论并进行整合测试,这更大程度地加强了我的沟通和协作能力。

其实每一个项目刚接手时都觉得挑战很大,也很累,但每次做完一个项目都觉得自己成长了很多,不只是经验和知识上的丰富,更是心态上的成熟。

今年已经是我在花旗金融信息的第六年了,作为一个系统经理,我所面临的挑战不再仅仅是顺利地去完成某个项目,而更多的是如何更好地去管理和领导一个团队,如何更好地去培养和建设一个团队,以及如何更好地去执行公司的发展策略。在这个阶段,我参加了公司提供的复旦大学软件工程硕士学位课程,同时也会在需要的时候和一些公司内部高级管理人员直接探讨某些管理上的经验。其实经常也会有一些到其他公司,其他国家工作的机会摆在面前,但我始终觉得这里是一个稳健而广阔的平台,在这里我将会有更加健康的心态,全面的知识,和成熟的信心去面对未来的挑战。