COUNTRIES AND JURISDICTIONS
Latin America
Maria Fernanda (Mafe) Ordoñez is Head of Human Resources (HR) for Citi in Latin America. In this role, Mafe leads the HR strategy for the region, partnering closely with the Latin America Senior Leadership Team, the Global HR Operating Committee and other key business partners throughout the region.
Mafe strategically guides the Latin America team on all aspects of HR, in alignment with business strategy—seeking to achieve and improve results, navigate change effectively and implement talent management best practices.
Mafe joined Citi in 1996 in Colombia and has held a number of HR roles of increasing responsibility across the U.S and international markets. She briefly left Citi for a senior HR position at Pfizer Colombia, and rejoined Citi in 2005 as Compensation and Benefits Head for Latin America, based in Miami. In 2009, Mafe assumed a dual role as Head of HR for Corporate and Investment Banking for Latin America, in addition to Compensation and Benefits responsibilities. In 2016, she moved to New York to assume the role of Global Head of Human Resources for Citi Commercial Bank, a position she held until June 2020.
Mafe holds a bachelor’s in business administration from the Universidad de los Andes in Colombia.
María Fernanda (Mafe) Ordóñez es la Directora de Recursos Humanos (HR) para Citi en Latinoamérica. En este rol, Mafe lidera la estrategia de HR para la región, en estrecha alianza con el Equipo de Liderazgo de Latinoamérica, el Comité Operativo Global de HR y otros socios clave de negocio en toda la región.
Mafe guía estratégicamente al equipo de Latinoamérica en todos los aspectos relacionados con los Recursos Humanos, en forma alineada con la estrategia de negocio, con el objetivo de alcanzar y mejorar los resultados, transitar el cambio en forma eficaz e implementar buenas prácticas en la gestión de talentos.
Mafe se incorporó a Citi en 1996 en Colombia, y ha ocupado una serie de roles de HR de creciente responsabilidad Estados Unidos y mercados internacionales. Por un breve período, dejó Citi para tomar un puesto ejecutivo en Recursos Humanos en Pfizer Colombia, luego del cual se reincorporó a Citi en 2005 como Directora de Compensación y Beneficios para Latinoamérica, con sede en Miami. En 2009, Mafe asumió una doble función como Directora de Recursos Humanos para Banca Corporativa y de Inversión para Latinoamérica, además de sus responsabilidades en el área de Compensación y Beneficios. En 2016, se trasladó a Nueva York para asumir la función de Directora Global de Recursos Humanos para el Banco Comercial Citi, cargo que ha ocupado hasta junio de 2020.
Mafe posee un título de grado en Administración de Negocios de la Universidad de los Andes en Colombia.
Maria Fernanda (Mafe) Ordoñez é Head de Recursos Humanos (RH) para o Citi na América Latina. Nessa função, Mafe lidera a estratégia de RH para a região, em estreita parceria com a Equipe de Liderança Sênior da América Latina, o Comitê Operacional de RH Global e outros parceiros de negócios importantes em toda a região.
Mafe orienta estrategicamente a equipe da América Latina em todos os aspectos de RH, em alinhamento com a estratégia de negócios - buscando alcançar e melhorar os resultados, navegar pelas mudanças com eficácia e implementar as melhores práticas de gestão de talentos.
Mafe ingressou no Citi em 1996 na Colômbia e ocupou várias funções de RH de crescente responsabilidade nos mercados dos Estados Unidos e internacionais. Ela deixou o Citi por um breve período para ocupar um cargo sênior de RH na Pfizer Colômbia e voltou para o Citi em 2005 como Head de Compensation and Benefits para América Latina, baseada em Miami. Em 2009, Mafe assumiu a dupla função de Head de RH para Corporate e Investment Banking para a América Latina, além das responsabilidades de Compensation and Benefits. Em 2016, mudou-se para Nova York para assumir a função de Head Global de Recursos Humanos do Citi Commercial Bank, cargo que ocupou até junho de 2020.
Mafe é bacharel em Administração de Empresas pela Universidad de los Andes, na Colômbia.