Progrès informé par le passé et inspiré par l'avenir
Citi Canada s'engage à traiter tous les employés d'une manière leur permettant de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration à l'égalité d'accès à l'emploi. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes souffrant d'invalidité en temps opportun et nous allons pour cela empêcher et supprimer les obstacles à l'accessibilité et satisfaire aux exigences en matière d'accessibilité en vertu de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario.
Notre plan d'accessibilité pluriannuel décrit les mesures que Citi Canada mettra en œuvre ou a mises en œuvre pour améliorer les occasions pour les personnes souffrant d'invalidité.
Apprenez-en davantage sur notre politique relatif au service à la clientèle accessible : Fournir des biens et des services aux personnes handicapées.
PROCESSUS DE COMMENTAIRES
Si vous avez des commentaires sur nos initiatives d'accessibilité, veuillez nous contacter.
D’ADAPTATION
Afin de respecter nos obligations en vertu de la LAPHO, il est important que les candidats sachent que des mesures d’adaptation sont disponibles à plusieurs étapes au cours du processus de recrutement : sur toutes les offres d’emploi, lorsqu’ils sont conviés à une entrevue, sur le formulaire de demande d'emploi de Citi Canada, et lors de l’intégration des nouveaux employés. Voir ci-dessous quelques exemples de nos déclarations concernant les mesures d’adaptation :
Descriptions de poste et offres d’emploi
Citi Canada souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Nous prendrons les mesures d’adaptation appropriées pour répondre aux besoins des personnes handicapées (y compris, mais sans s’y limiter, les problèmes de santé physique et mentale) durant le processus de recrutement et ailleurs, conformément à la loi. Nous encourageons les personnes handicapées ainsi que les personnes qui se considèrent comme autochtones, membres d’une minorité visible ou d’une communauté ethnique à soumettre leur candidature.
Confirmations d'entrevue
Citi Canada souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Nous prendrons les mesures d’adaptation appropriées pour répondre aux besoins des personnes handicapées (y compris, mais sans s’y limiter, les problèmes de santé physique et mentale) durant le processus de recrutement, conformément à la loi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant ce processus, veuillez nous en aviser avant la date de votre entrevue.
ACCESSIBILITÉ DU SITE WEB
L'accessibilité du site Web réfère à la pratique inclusive consistant à éliminer les obstacles afin de permettre aux personnes handicapées et aux personnes ayant diverses capacités d'interagir en ligne en ayant le même accès à l'information et à la fonctionnalité. Notre site Web est conforme avec les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0, exigences du niveau A. Nous travaillons activement à offrir un site Web entièrement accessible et conforme aux exigences du niveau AA des WCAG 2.0 d'ici le 1er janvier 2021.
FORMATS ACCESSIBLES ET SOUTIEN POUR LES COMMUNICATIONS
Citi Canada s'engage à fournir l'information et les communications de façon accessible aux personnes handicapées et à un coût qui n'est pas supérieur au coût régulier pour les autres personnes. Un format ou une communication accessible est une façon de présenter l'information dans un format spécifique afin de supprimer les obstacles potentiels pour accéder à l'information et la comprendre. Citi Canada comprend que les personnes handicapées pourraient nécessiter des moyens autres que l'impression normale pour accéder à l'information et s'engage à fournir de l'information accessible et du soutien pour les communications à ses clients. Certains moyens offerts par Citi Canada comprennent le format audio (BrowseAloud est décrit en détail ci-dessous), le texte grand format et le braille. Pour plus d'information sur les formats accessibles ou pour effectuer une demande pour obtenir un document en format accessible, veuillez nous contacter.
Qu'est-ce que BrowseAloud?
Il s'agit d'un programme qui lit les mots sur un site Web, tout en les soulignant au moment où ils sont lus à haute voix. C'est un outil pour les gens qui éprouvent des difficultés à lire du texte en ligne ou qui sont aux prises avec des problèmes d'alphabétisation ou des troubles d'apprentissage comme la dyslexie. BrowseAloud vous permet « d'écouter » le contenu de la page Web que vous consultez.
Une fois le programme installé sur votre ordinateur, tout ce que vous avez à faire est de passer votre curseur sur une sélection de texte. Les mots seront alors soulignés et lus à haute voix.
Comment installer BrowseAloud?
Téléchargez-le à partir de leur site Web.
Suivez les directives sur la page de téléchargement pour l'installer sur votre ordinateur.
Où puis-je obtenir davantage de renseignements ou d'aide?
Vous trouverez des renseignements ainsi que des directives pour l'utiliser sur leur site Web :
Pour toute aide supplémentaire, envoyez un courriel à l'adresse Support@BrowseAloud.com
BrowseAloud offre à l'utilisateur une sélection de langues internationales et de voix. Des voix d'hommes et de femmes de grande qualité sont disponibles et aucune installation de logiciel supplémentaire n'est requise par l'utilisateur.
Les langues actuellement disponibles sont l'anglais, le néerlandais, le français, le français canadien, l'allemand, l'italien et l'espagnol.