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Citi México: Protege tus dispositivos personales contra malware

El malware puede comprometer la seguridad de tus dispositivos personales y poner en riesgo tu información personal y financiera. En Citi México, queremos ayudarte a reducir esta exposición compartiendo prácticas clave para proteger tus dispositivos.

  1. Consejos para evitar descargas maliciosas
    Las descargas no verificadas son una de las principales fuentes de infección por malware:
    1. Descarga sólo desde fuentes confiables: asegúrate de que las aplicaciones, documentos y archivos que obtengas provengan de sitios oficiales o de confianza.
    2. Evita hacer clic en enlaces sospechosos: no interactúes con correos, mensajes o sitios web que no reconozcas.
    3. Desactiva las descargas automáticas: configura tu navegador y aplicaciones para que te pidan autorización antes de descargar cualquier archivo.
  2. Configuración de Software Antivirus
    Un buen software antivirus puede detectar y bloquear amenazas antes de que causen daños:
    1. Instala un antivirus confiable: utiliza soluciones reconocidas y aprobadas para tu sistema operativo (Windows, macOS, Android o iOS).
    2. Configura análisis automáticos: programa análisis regulares para identificar posibles amenazas en tu dispositivo.
    3. Mantén el antivirus actualizado: asegúrate de instalar las últimas actualizaciones de seguridad que ofrezca tu proveedor de antivirus.
  3. Actualización de dispositivos y software
    Mantener tus dispositivos y programas actualizados es esencial para evitar vulnerabilidades:
    1. Instala actualizaciones del sistema operativo: los fabricantes lanzan parches de seguridad que corrigen problemas detectados en versiones anteriores.
    2. Actualiza las aplicaciones regularmente: mantén las herramientas que usas al día para garantizar que no tengan fallos de seguridad.
    3. Elimina aplicaciones obsoletas: si ya no utilizas ciertas aplicaciones, desinstálalas para reducir riesgos innecesarios.

Por qué es importante
El malware no sólo compromete la seguridad de tu dispositivo, sino también tus datos personales y financieros. Implementar estas prácticas te ayudará a reducir el riesgo de infecciones y proteger tu información.

Si necesitas ayuda para configurar tu antivirus, actualizar tus dispositivos o resolver cualquier duda, comunícate con nuestro equipo de soporte en:

CitiService® México, Citi Commercial Bank
Área Metropolitana e Interior de la República: +55 2226 3662
lunes a viernes de 09:00 - 18:00 horas
citiservice.mexico.ccb@citi.com 

CitiService® México, Segmento Corporativo
Área Metropolitana e Interior de la República: +55 2226 CITI (55 2226 2484) EUA y Canadá: +1 833 794 0466
lunes a viernes de 09:00 - 18:00 horas
citiservice.mexico@citi.com 

Gracias por confiar en Citi México. Tu seguridad es nuestra prioridad.

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