Notre objectif est de garder votre confiance en ce qui a trait au respect de vos renseignements personnels.

Des choix s'offrent à vous À titre de client de Citi Canada, vous pouvez faire des choix en ce qui a trait au partage de vos renseignements personnels. À cet égard, nous vous encourageons à faire des choix qui nous permettront de vous fournir des produits et des services de qualité qui sauront répondre à vos besoins et objectifs financiers.

Protection des renseignements personnels La protection de vos renseignements personnels est notre priorité. Nous l'assurons à l'aide de mesures physiques, électroniques et procédurales qui satisfont aux lois en vigueur. Nous formons nos employés en matière de traitement des renseignements personnels. Lorsque nous avons recours aux services d'autres entreprises, elles sont tenues de protéger la confidentialité des renseignements personnels qui leur sont communiqués.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes à propos du respect de la vie privée, de la confidentialité ou du traitement des renseignements personnels, faites-le nous savoir. Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, télécopieur ou courriel, tel qu'indiqué ci-dessous. Si vous transmettez une correspondance écrite*veuillez inclure votre nom complet, adresse et numéro de téléphone.

Téléphone : Veuillez communiquer avec la succursale ou le bureau avec qui vous faites affaire habituellement ou visitez le site Énoncé relativement à la protection des renseignements personnels de Citi pour connaître la liste des numéros sans frais correspondant aux différentes entreprises de Citi Canada.

Par la poste Chef de la protection des renseignements personnels, Citi Canada
123 Front Street West, Suite 1600
Toronto (Ontario) M5J 2M3
Courrier électronique : canada.privacy.office@citi.com

Si, après nous avoir contactés, vous pensez que nous n’avons pas correctement répondu à vos concern, vous pouvez contacter:

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Sans frais : 1-800-282-1376
Par la poste : 30, rue Victoria, Gatineau (Québec) K1A 1H3
Télécopieur : 819-994-5424
Visite: www.priv.gc.ca/fr/signaler-un-probleme

*Veuillez prendre note que les renseignements transmis par courrier électronique ne sont pas sécurisés et que la confidentialité ne peut donc être assurée. Nous vous demandons par conséquent de ne pas y indiquer de données confidentielles telles que les numéros de comptes bancaires ou de cartes de crédit ou d'autres renseignements relatifs aux comptes.

Énoncé - Politique en matière de confidentialité des renseignements personnels de Citi Canada