Citigroup.com Homepage

Citi México: Contraseñas seguras: la base para proteger tu información financiera

En el mundo digital, tu contraseña es mucho más que una combinación de letras y números: es la primera línea de defensa para proteger tu información financiera y personal. Tal como cuidarías la llave de tu casa, es importante asegurarte de que tus accesos digitales sean fuertes y estén bien protegidos.

Hoy en día, los ciberdelincuentes utilizan herramientas automatizadas capaces de probar millones de contraseñas en segundos. Si usas una contraseña simple o repetida, corres el riesgo de que tu información quede expuesta sin que te des cuenta.

¿Por qué es tan importante una contraseña fuerte?

Una contraseña débil puede ser adivinada en cuestión de segundos. En cambio, una contraseña robusta ayuda a proteger tu dinero, tus inversiones y tus datos personales frente a accesos no autorizados.

Para reforzar esta protección, existen mecanismos adicionales que hacen una gran diferencia como la Autenticación Multifactor (MFA) que añade un paso adicional al proceso de inicio de sesión, ya que requiere un segundo elemento de verificación, como un código enviado a tu teléfono.

Esto significa que, incluso si alguien obtiene tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin ese segundo factor, reduciendo significativamente el riesgo de fraude.

Señales de alerta que no debes ignorar:

  • Recibir correos, llamadas o mensajes solicitando tu contraseña.
  • Notificaciones de intentos de acceso que no reconoces.
  • Tu contraseña es corta o fácil de adivinar.
  • Utilizas la misma contraseña en varios servicios.
  • No cuentas con autenticación multifactor activa.

Estas señales pueden indicar intentos de fraude o vulnerabilidades en tu seguridad digital.

Buenas prácticas para crear y proteger tus contraseñas

  1. Crea contraseñas fuertes: combinas mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, y evita usar información personal como nombres o fechas importantes.
  2. Usa una contraseña diferente para cada servicio: así, si una se ve comprometida, las demás seguirán seguras.
  3. Activa la autenticación multifactor: es una de las formas más efectivas de proteger tus cuentas digitales.
  4. Guarda tus contraseñas de manera segura: un gestor de contraseñas confiable puede ayudarte a mantenerlas protegidas sin necesidad de memorizarlas todas.
  5. Cámbialas periódicamente (se recomienda cada 90 días): actualizar tus contraseñas reduce el riesgo de accesos no autorizados, especialmente si sospechas que alguien podría conocerlas.

Lo que nunca debes hacer

  • Compartir tu contraseña con alguien más.
  • Anotarla en lugares visibles o sin protección.
  • Usar contraseñas comunes como “123456” o “password”.
  • Acceder a enlaces que te pidan cambiar tu contraseña fuera de los sitios o aplicaciones oficiales.

Citi México nunca te solicitará tus contraseñas por teléfono ni por correo electrónico. Si alguien lo hace, desconfía y repórtalo de inmediato.

¡Tu seguridad es nuestra prioridad!"

En Banco Citi México, estamos aquí para ayudarte a mantenerte protegido:Si necesitas más consejos o asistencia, no dudes en contactarnos.

  • CitiService® México, Citi Commercial Bank
    Área Metropolitana e Interior de la República: +55 2226 3662
    Lunes a viernes de 09:00 - 18:00 horas
    citiservice.mexico.ccb@citi.com
  • CitiService® México, Segmento Corporativo
    Área Metropolitana e Interior de la República: +55 2226 CITI (55 2226 2484) EUA y Canadá: +1 833 794 0466
    Lunes a viernes de 09:00 - 18:00 horas
    citiservice.mexico@citi.com 

Sign up to receive the latest insights from Citi.